サロンのホームページって本当に必要？ホームぺージを制作する必要性について

エステサロンやリラクゼーションサロンなどサロン事業をされているオーナー様とお話していると、「ホームぺージって必要？そもそも集客できるイメージがわかない」というお話をお聞きすることがあります。また、制作を依頼する場合でも、制作会社によって費用面でのバラつきが多くどこに依頼すれば良いのかわからない場合や、他にもさまざまな理由があって、実際にホームページをお作りではないサロン様もいらっしゃるのではないでしょうか。

また、お一人でご運営されているサロン様になると、SNSやポータルサイトに力を入れていても、ホームページは持っていない・もしくは活用できていないという場合も多いかと思います。無料で始められるのがSNSの特性であり、即効性があるのがポータルサイトの特性のため、SNSは継続的に発信し続けて、できればポータルサイトでの即効性での顧客を獲得していきながら、ホームページで検索ユーザーの獲得・他店との差別化を図っていく、さらには広告＋LPということが出来れば一番ベストではないかと思います。

ただ、冒頭にも書いたのですが、なかなかホームページの制作まで出来ていないというサロン様もいらっしゃるかと思います。
昨今の美容業界は、メンズ美容以外の領域となると市場は横ばいから下がり傾向があるため、どうしても競争が激しくなり、他店との差別化とターゲットユーザーに自店を認知してもらうことができなければ運営自体が厳しくなるという現実があります。

そこで、ホームぺージを制作する必要性というのは、事業内容によって変わってきますが、サロン事業ですとやはり新規集客が主軸になってきます。今回は新規集客にフォーカスして、ホームぺージの必要性を見ていきたいと思います。

ポータルサイトはひとつの大きなモール（ホームページ）の中に、同じ形（フォーマット）でインテリア（内容）が異なるお店（下層ページ）がたくさん詰まっているようなイメージです。言わば「デパート」をイメージしていただければわかりやすいかと思います。

メリットは「即効性」と「そのポータルサイトが指定する予約管理システムが使えること」です。どのお店のページも基本的に、すべて同じフォーマットなので、申し込み後、取材や初期設定などが完了したら早々に掲載スタートします。
掲載が早いため、即効性があります。
しかしデメリットとまでは言いませんが、強くない部分もあります。

1. 「エリアなどで絞った場合、プラン(月々の掲載料金)が高い順に掲載」
2. 「競合が多いエリア」のせいでお客様が意外と来てくれない
3. 「フォーマットが同じ」せいで差別化が図れず金額勝負
4. 「クーポン目当てのお客様ばかり」でリピート率が悪い
5. キャンセルが多い
6. ご自身の資産にならないため、掲載をやめたら新規集客ができない

お客様目線のお話ですと、
「同じような内容ばかりで結局どこがいいかわからない」「会員登録しないと予約できない面倒さ」などがあげられるのではないでしょうか。